Ispravno shvaćanje procesa spašavanja podataka
Data recovery (spašavanje podataka) je termin koji opisuje veliki broj nekonvencionalnih metoda pristupanja podacima koji su se „izgubili“ ili su ne dostupni putem konvencionalnih načina a usljed hardverskih/softverskih problema ili usljed korisničkih grešaka. Dok neke metode imaju odličan uspijeh, sve tehnike su izložene i nekim rizicima po podatke. Ne postoji 100% dokazana tehnika za spašavanje/povrat podataka koja radi u svim slučajevima. U nekim slučajevima spašavanje podataka nije moguće kao npr. usljed oštećenja platera na kojima su podaci, zatim usljed oštećenja servisne zone diska na kojoj su podaci o samom načinu rada diska ili pak ako su podaci prepisani nekim drugim podacima.
Kada su u pitanju konvencionalni mehanički diskovi, proces spašavanja podataka uključuje popravku diska do polu-funkcionalnog stanja kada se podaci mogu ekstraktovati koristeći se specijalnom opremom. Uprkos, ustaljenom mišljenju, ne postoji trenutno tehnologija koja je u mogućnosti da čita platere diska neovisno o orginalnom hardveru samog diska. Pošto diskovi rade na mikroskopskom nivou, oni zahjtevaju kalibraciju i prilagodive podatke da kompenziraju ne savršenost fabričke proizvodnje. Ova kalibracija/adaptivni podaci su snimljeni na samom disku i potreban je „prevodilac“ koji će interpretirati te podatke.
Nakon kompletiranja ekstrakcije podataka na hardverskom nivou, pristupa se procesu logičkog spašavanja podataka (korisnički podaci). Dok u dosta slućajeva je moguće klonirati bootabilne podatke oštećenog diska, često se dešava da to nije moguće usljed bad (loših) sektora na disku koji sprećavaju bootanje istog. Onda u većini slučajeva neki fajlovi/direktoriji će biti izgubljeni nepovratno.
Usluga spašavanja podataka sa oštećenih i pokvarenih diskova podrazumijeva samo spašavanje sirovih korisničkih podataka a ne i spašavanje operativnog sistema i programa koji su bili instalirani na klijentovom računaru. Instaliranje OS-a i programa je druga vrsta usluge i kao takva se posebno naplaćuje.
